La capacitación es factor
determinante en el cumplimiento de los objetivos de toda organización.
Desarrollar actitudes así como destrezas en el crecimiento personal
permite que éstos desempeñen su trabajo con mayor eficiencia y calidad.
La capacitación es, por lo tanto,
una inversión para la organización, pues los resultados que se obtienen de ella
no sólo benefician al empleado, sino que contribuye al logro de los objetivos
empresariales.
La utilización efectiva de los
recursos humanos dentro de la organización depende de la correcta aplicación de
las fases de capacitación que se han descrito anteriormente, tales como:
detectar necesidades de capacitación, identificar los recursos para la
capacitación, diseño del plan de capacitación, ejecución del
programa de capacitación, y la evaluación, control y seguimiento.
Esta última labor permite
establecer y reconocer requerimientos futuros, para asegurar a la empresa el
suministro de empleados calificados y el desarrollo de los recursos humanos
disponibles.
La evaluación de la capacitación
juega un papel muy importante en el desarrollo de los recursos humanos de una
organización, pues su correcta aplicación se convierte en un medio de motivación y estímulo en los empleados, que finalmente
termina beneficiando a la organización.
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